〒145-0071 東京都大田区田園調布1-23-2
東急線「多摩川駅」「田園調布駅」「雪が谷大塚駅」より徒歩15分 駐車場3台分(大型車可)あり

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AM9:00~PM20:00

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後ほど当館よりご連絡差し上げます。

ご 利 用 規 約

当、ピアノサロン「オ・ル・ゴール」(以下「当館」といいます。)のご利用に当たり、以下の規約を定めております。ご理解・ご納得の上、ご予約下さい。ご予約のお申し込みをされた時点で本規約の全ての項目を同意されたものとみなします。

《基本的なご注意事項》

  1. 当館をご利用のお客様は、全て当館代表(およびスタッフその他当館の関係者)の指示に従っていただきますようお願いいたします。
  2. 当館内は全ての場所で禁煙となっておりますのでお煙草はご遠慮下さい。
  3. 飲料水などのペットボトル等の持ち込みは可能です。ゴミはお持ち帰り頂くか、必ずゴミ箱へ捨てて下さい。
  4. 酒気を帯びた方、凶器・危険物を所持しての入館は出来ません。
  5. お客様に於いて当館及び当館関係者ならびに他の利用者へのご迷惑・不正行為となる事態が発覚した場合は、即刻退出していただきます。これら違法行為による退出の場合、利用料の精算はいたしません。また当館および弊社所有物に対して何らかの損害を与えた場合にはお客様に於いて損害賠償責任が生じます。 
  6. お客様の都合により、ご利用開始時間に遅れた場合でもご利用時間内で有れば途中からでもご利用出来ます。また、ご利用時間内で終了時間前に早めにお帰りになる事も出来ますが、何れの場合でも利用料の精算(ご返金)は いたしません。                                                                   

《当館のご利用にあたって》

  1. サロンAにおけるピアノ配置は予め決定された配置にて当日ご利用いただきます。当日の配置変更は原則承れません。
  2. サロンBにおけるピアノ配置は固定にて移動は出来ません。
  3. サロンAおよびサロンB(以下「両サロン」といいます。)におけるピアノの大屋根の開閉は、お客様ご自身ではなさらないで下さい。※万一お怪我をされても当サロン側では一切責任は負えません。
  4. 両サロンにおけるピアノの内部(弦やダンパーなど)を故意に触れる事を一切禁じます。万一触れられた場合、罰金をいただく場合がございます。
  5. 故意・過失を問わず、ピアノを傷つけたり破損させた場合は、補修費用その他修理に関する金員(当館指定業者による見積書をご提示)を請求させていただきます。
  6. ピアノの断線につきまして、➀必要以上に鍵盤を叩きつけるなど、通常使用の範疇を超える、明らかにお客様の使用状況による原因、と判断される場合は弦の張替え等にかかる作業費を請求いたします。 ②一方、通常使用時での自然断線が発生した場合は、直ちに当館スタッフへお知らせ下さい。この場合はお客様への費用負担はありません。
  7. 上記6の②の場合、サロンAに於いてはもう一方のピアノのみでご使用いただきます。そのピアノも断線した場合は、サロンBが使用可能の場合に限り、サロンBのピアノに代替えしていただく事をご承諾いただきます。 また、サロンBに於いてピアノが断線した場合は、サロンAが使用可能の場合に限り、サロンAのピアノ1台のみのご使用が出来ます。何れにしましても、当館側より代替えピアノが1台も準備出来ない場合に限り未使用時間分の利用料を精算いたします。
  8. 1日貸切プランにおいてはサロンB内では飲料・飲食が共に可能です。
  9. 当館内の装飾物などにむやみにお手を触れないで下さい。
  10. 以上、お客様とのトラブル防止の観点より両サロンには監視カメラを設置しております事、ご理解願います。

《ご予約とお支払いについて》

  1. 当館をご利用される場合、事前予約が必要です。ご予約無しで来館されてもご対応出来かねますのでお手数ですが、必ずご予約フォームよりご予約下さい。原則、お電話での予約は双方聞き間違え等のトラブル防止の観点より承っておりませんが、特に事情が有る場合は事前にご相談下さい。
  2. お客様のご予約希望日時が空いていましたら、当館より「仮予約」の確認メールをお送りいたしますのでお客様におかれましては当館のメールが迷惑メール・フォルダ等に入っていないようご確認の程、お願いいたします。2~3日経過しても当館よりメールが届かない場合は、正常に受け付けられていない可能性がありますのでその旨ご連絡下さい。
  3. 当館より仮予約のメールが配信された日(お客様がメール受信をされた日ではありません。)より1週間以内に当館指定銀行口座へのお振込み又はクレジットカードによる決済のお手続きをお願いいたします。1週間経過後に於いて当館の口座への着金確認がとれない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。尚、仮予約日まで1週間以内の場合は、速やかにお振込み又はクレジットカード決済手続きをいただけない場合も自動的にキャンセル扱いとなります。 弊社にて着金確認がとれた段階で正式に「ご予約確定」となります。 ※クレジットカード決済におきましてはお客様より決済手続きをしていただいた数分後に弊社においても確認が出来ますのでその時点で「着金あり」の扱いとさせていただきます。
  4. 当館の「時間貸しご予約」は6ヶ月前よりお受けしておりますので、ご希望日が確定した段階でお早目にご予約される事をお勧めいたします。尚、コンサート等の「1日貸切予約」につきましてはその限りではございません。6ヶ月以上先でも承ります。
  5. ご予約確定後であっても、当館側の止むを得ない諸事情により、勝手乍らご予約をキャンセルさせていただく場合は然るべく理由を明示し、別な日へ振り替えていただく、またはキャンセルとさせていただく事にご同意いただきます。このケースに限り、何れもキャンセル料はかかりません。
  6. 天災事変、その他不慮の事故・障害等により、当館のご利用が困難となった場合はご予約はキャンセルとなり、既にお支払い済の金員は無利息にて返金精算させていただきます。
  7. 上記5、6のケースに該当する場合、当館をご利用出来なくなった事に対してお客様に何らかの不利益や損害が発生したとしても当館に於いて一切責任を負いません。
  8. お客様が当館(弊社の指定銀行口座)に既にお振込みされました金員又はクレジットカードによる決済完了後における、上記5、6のケースに該当する場合ならびに当館側の不手際による返金が生じた場合はお客様のご指定金融機関へのご返金とさせていただきます。

《キャンセル・ポリシーについて》

1. お客様都合による当館のご利用確定日確定後のキャンセルにつきましては、必ずメールにてお知らせ下さい。後程、当館より確認の連絡(メール、架電など)を差し上げ、既にお支払い済の金員が有れば精算いたします。 精算についてキャンセル料は以下の通りです。お客様がメール送信された日がキャンセル意思表示日となります。

        a)ご利用確定日より「15日前以前」の場合はキャンセル料はかかりません。

   b)ご利用確定日より「14日前~7日前までの間」総額の30%分

        c)ご利用確定日より「6日前~2日前までの間」総額の50%分

        d)ご利用確定日の前日および当日 総額の100%分 (返金はございません。)         (例) ご利用確定日が3月15日ならば b)3月1日~3月8日まで  c)3月9日~3月13日まで  d)3月14日と3月15日 

1. 上記 a)~d)の何れに該当する場合もお振込み(振込手数料はお客様負担となります。)にて払い戻しを致します。

2. 当館にお電話にてキャンセルのご連絡をいただいた際に留守番電話になっていた場合は必ずご解約意思のメッセージを録音して下さい。万一、メッセージ録音が当館不備により出来ない場合は1度メールにてその旨お知らせ下さい。

3. ご予約が正式に確定された後に日時変更をご希望の場合はお電話を頂かなくても再度「ご予約申し込みフォーム」からお申込みが出来ます。(その際には先に申し込まれた分をキャンセルして予約変更をする旨、伝達事項欄にてお知らせ下さい。さもないと2度目のお申込みとみなされてしまいますのでご注意下さい。)この場合も当館より日時変更が確定された内容のメールが発行されて正式に日時予約変更が確定されます。尚、初回の変更のみキャンセル料はかかりませんが、2度目の変更の場合は上記 a)~d)の何れかの適用となります。3度目以上の変更は承れませんので、この場合は2度目の内容にてご承諾していただくか、またはキャンセル(払い戻しはありません。)となります。

※変更は遅くも予約確定日の前日深夜零時までとし、深夜零時以降(予約確定日)の変更お申し出の場合は初回時で有ってもキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

既に確定されていたご予約がキャンセル扱いとなりますのでお手数ですが、お申込みフォームより新規にお申込み下さいますようお願いいたします。

             

《その他の確認事項について》

1. 当館の各ピアノの調律につきましては定期的に実施いたしておりますが、リサイタルや録音等でご使用の場合で、特に直前のピアノ調律(通常はピッチ調整のみ)をご希望の場合は、お申込みの際にご相談下さい。その場合の技術料はお客様負担となります。

2. 当館の各ピアノの調律・調整等は当館指定の技術者のみ作業を許可いたしております。よってお客様より調律師のご手配をいただく事は原則出来ません。 本番直前にて調律のお申し出をされましても対応出来ない場合がございますので調律依頼をされる場合は日時にゆとりを以ってお申し付け下さい。

3. 調律の有無に関わらず、当館のピアノへ対して音色・タッチ、その他高度な要求をされましてもご対応致しかねます。(それぞれ個体差が有ります事、ご理解下さい。)

4. 前項3に関連し「本番での演奏・大切な録音をご自身が思うように出来なかった」としましても当館ではご対応致しかねます。

5. 館内はインターネットによるWifi環境がございます。お客様におかれましてWifi接続をご希望される場合は接続設定をしていただければご自由にお使いいただけます。当館は Free-Wifi と違い、安心なセキュリティ付きにて利用料も無料です! 

6. 両サロンを含む当館内の写真ならびに動画撮影をSNS(ご自身のブログ等)にアップロード、投稿された場合で、結果的に弊社に対して不利益となる内容、と弊社が判断した場合は、それらの行為に対して直ちに止めていただきます。

7. 録音・録画につきましては万全を努めておりますが、万一、当館の不手際により履行義務が果たせなかった場合でも勝手ながら補償は致しかねます。その場合は返金処理とさせていただきますので何卒ご容赦下さい。※過去において録音・録画が出来ていなかった失敗は1度もございません。尚、"録音レベルが演奏と他の音声(例えばアナウンス等)で差が生じている" "画質の色が少し不自然" など、受け方に個人差が生ずる部分についてのクレームはお受け出来ません。

8. 当館・館内における盗難・事故・怪我などの責任は負えません。

9. 当館ご利用希望の方が未成年者の場合は、必ず親権者の方のお名前、ご連絡先記載にてお申込みをお願いいたします。また、被補助人の方のご利用は、補助人の同伴が必要です。恐縮ですが、被補佐人・青年被後見人の方の利用につきましてはご遠慮させていただいております。

10. 利用料金の金額、キャンセル・ポリシーの内容をはじめ、各項目につきましても、予告無しに変更される場合がございます。予めご承知おき下さい。

以上、本規約に無き事項が発生した場合は、双方、紳士的に話し合いを前提に解決に努める事とします。