〒145-0071 東京都大田区田園調布1-23-2
東急線「多摩川駅」「田園調布駅」「雪が谷大塚駅」より徒歩15分 駐車場3台分(大型車可)あり
当、ピアノサロン「オ・ル・ゴール」(以下「当館」といいます。)のご利用に当たり、以下の規約を定めております。ご理解・ご納得の上、ご予約下さい。ご予約のお申し込みをされた時点で本規約の全ての項目を同意されたものとみなします。
《基本的なご注意事項》
《当館のご利用にあたって》
《ご予約とお支払いについて》
《キャンセル・ポリシーについて》
1. お客様都合による当館のご利用確定日確定後のキャンセルにつきましては、必ずメールにてお知らせ下さい。後程、当館より確認の連絡(メール、架電など)を差し上げ、既にお支払い済の金員が有れば精算いたします。 精算についてキャンセル料は以下の通りです。お客様がメール送信された日がキャンセル意思表示日となります。
a)ご利用確定日より「15日前以前」の場合はキャンセル料はかかりません。
b)ご利用確定日より「14日前~7日前までの間」総額の30%分
c)ご利用確定日より「6日前~2日前までの間」総額の50%分
d)ご利用確定日の前日および当日 総額の100%分 (返金はございません。) (例) ご利用確定日が3月15日ならば b)3月1日~3月8日まで c)3月9日~3月13日まで d)3月14日と3月15日
1. 上記 a)~d)の何れに該当する場合もお振込み(振込手数料はお客様負担となります。)にて払い戻しを致します。
2. 当館にお電話にてキャンセルのご連絡をいただいた際に留守番電話になっていた場合は必ずご解約意思のメッセージを録音して下さい。万一、メッセージ録音が当館不備により出来ない場合は1度メールにてその旨お知らせ下さい。
3. ご予約が正式に確定された後に日時変更をご希望の場合はお電話を頂かなくても再度「ご予約申し込みフォーム」からお申込みが出来ます。(その際には先に申し込まれた分をキャンセルして予約変更をする旨、伝達事項欄にてお知らせ下さい。さもないと2度目のお申込みとみなされてしまいますのでご注意下さい。)この場合も当館より日時変更が確定された内容のメールが発行されて正式に日時予約変更が確定されます。尚、初回の変更のみキャンセル料はかかりませんが、2度目の変更の場合は上記 a)~d)の何れかの適用となります。3度目以上の変更は承れませんので、この場合は2度目の内容にてご承諾していただくか、またはキャンセル(払い戻しはありません。)となります。
※変更は遅くも予約確定日の前日深夜零時までとし、深夜零時以降(予約確定日)の変更お申し出の場合は初回時で有ってもキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
既に確定されていたご予約がキャンセル扱いとなりますのでお手数ですが、お申込みフォームより新規にお申込み下さいますようお願いいたします。
《その他の確認事項について》
1. 当館の各ピアノの調律につきましては定期的に実施いたしておりますが、リサイタルや録音等でご使用の場合で、特に直前のピアノ調律(通常はピッチ調整のみ)をご希望の場合は、お申込みの際にご相談下さい。その場合の技術料はお客様負担となります。
2. 当館の各ピアノの調律・調整等は当館指定の技術者のみ作業を許可いたしております。よってお客様より調律師のご手配をいただく事は原則出来ません。 本番直前にて調律のお申し出をされましても対応出来ない場合がございますので調律依頼をされる場合は日時にゆとりを以ってお申し付け下さい。
3. 調律の有無に関わらず、当館のピアノへ対して音色・タッチ、その他高度な要求をされましてもご対応致しかねます。(それぞれ個体差が有ります事、ご理解下さい。)
4. 前項3に関連し「本番での演奏・大切な録音をご自身が思うように出来なかった」としましても当館ではご対応致しかねます。
5. 館内はインターネットによるWifi環境がございます。お客様におかれましてWifi接続をご希望される場合は接続設定をしていただければご自由にお使いいただけます。当館は Free-Wifi と違い、安心なセキュリティ付きにて利用料も無料です!
6. 両サロンを含む当館内の写真ならびに動画撮影をSNS(ご自身のブログ等)にアップロード、投稿された場合で、結果的に弊社に対して不利益となる内容、と弊社が判断した場合は、それらの行為に対して直ちに止めていただきます。
7. 録音・録画につきましては万全を努めておりますが、万一、当館の不手際により履行義務が果たせなかった場合でも勝手ながら補償は致しかねます。その場合は返金処理とさせていただきますので何卒ご容赦下さい。※過去において録音・録画が出来ていなかった失敗は1度もございません。尚、"録音レベルが演奏と他の音声(例えばアナウンス等)で差が生じている" "画質の色が少し不自然" など、受け方に個人差が生ずる部分についてのクレームはお受け出来ません。
8. 当館・館内における盗難・事故・怪我などの責任は負えません。
9. 当館ご利用希望の方が未成年者の場合は、必ず親権者の方のお名前、ご連絡先記載にてお申込みをお願いいたします。また、被補助人の方のご利用は、補助人の同伴が必要です。恐縮ですが、被補佐人・青年被後見人の方の利用につきましてはご遠慮させていただいております。
10. 利用料金の金額、キャンセル・ポリシーの内容をはじめ、各項目につきましても、予告無しに変更される場合がございます。予めご承知おき下さい。
以上、本規約に無き事項が発生した場合は、双方、紳士的に話し合いを前提に解決に努める事とします。