お客様におかれまして既にお支払い済（決済完了）の金員を弊社よりご返金させていただく場合のご説明です。

弊社指定の銀行口座へ既にお振込みいただいた場合はお客様のご指定金融機関への払い戻しとなります。

クレジットカードにてご決済をされた場合はお客様のクレジットカードへの払い戻しとなります。

 

（ケース１）お客様都合によるご予約キャンセルで、他の日時への変更（１回のみ）が無く、予約そのものを白紙撤回する場合。

キャンセル料が発生していない期間内においてはお支払い額全額が返金対象となります。尚、キャンセル料が発生している場合はその分を差し引いた残額が返金対象となります。

キャンセル料発生時の詳細につきましては「ご利用規約」のキャンセルポリシーをご覧下さい。

 

（ケース２）ご予約日時そのものは変更が無く、ご利用時間やオプション内容の変更により、金額が下がった場合の差額返金精算をする場合。

過払い分のご返金対象となります。

 

（ケース３）天災事変・不可抗力の事故などによりサロンのご利用が叶わず、止む無くキャンセルさせていただく場合。

全額無利息でのご返金対象となります。